Service
Excellence
Coordinator

Job på Samsø

Serviceminded koordinator med sans for detaljer søges til ExamVision på Samsø

Brænder du for at levere fremragende kundeservice? Trives du med struktur, systemer og globalt samarbejde? Har du lyst til at være omdrejningspunktet i vores serviceafdeling – og sikre, at tandlæger og læger verden over får deres kritiske udstyr hurtigt tilbage i drift? Så læs videre…

Om jobbet

Hos ExamVision producerer vi skræddersyede lupbriller til dental- og medicinske fagfolk over hele verden. I 2026 fejrer vi vores 25-års jubilæum, og hvert år tilføjer vi tusindvis af nye lupbriller og pandelamper til den mængde, der allerede er i brug på klinikker globalt.

Lupbrillerne er kritisk udstyr for de professionelle, vi understøtter – de kan ikke arbejde uden dem! Vores serviceafdeling arbejder målrettet mod Service Excellence, hvor vores fokus er at reparere eller justere kundernes udstyr så hurtigt og effektivt som muligt.

Vores serviceafdeling på Samsø vokser, og vi søger en koordinator, der skal sidde i det administrative hjerte af vores servicedrift.

Dette er en ny rolle, og du kommer til at arbejde med:

  • After-sales support til vores forhandlernetværk via e-mail og telefon
  • Ordrehåndtering i vores ERP- og kvalitetsstyringssystemer
  • Fakturering og kreditoperationer for serviceordrer
  • Koordinering mellem serviceafdelingen, andre interne afdelinger og vores internationale kunder og partnere
  • Deltagelse i løbende forbedringsarbejde.

 

Vi forestiller os, at du:

  • Har lyst til at facilitere og levere fantastisk kundeservice gennem god kommunikation og effektive processer
  • Har et skarpt øje for detaljer og dedikation til effektiv organisering
  • Taler og skriver flydende engelsk – det er vores primære arbejdssprog med kunderne
  • Kommer med solide IT-færdigheder og evnen til hurtigt at sætte dig ind i nye systemer
  • Har relevant erfaring fra en lignende rolle (gerne inden for service, support eller administration).


Og måske vigtigst af alt...

Du er typen, der møder ind med overskud og en positiv attitude – og som synes, det er givende at være en del af et team, hvor dit arbejde gør en konkret forskel for professionelle verden over.

Om placeringen

Stillingen er placeret på Samsø, og arbejdet foregår primært på kontoret. Vi håber, du enten bor på Samsø eller kunne tænke dig at flytte hertil – vi lover, at naturen og lokalsamfundet er noget helt særligt. Der er kun begrænset mulighed for hjemmearbejde i rollen.

Hos os får du:

  • En hverdag med varierende opgaver som en del af en dedikeret team
  • Mulighed for at sætte dit præg på en ny rolle
  • Et moderne arbejdsmiljø
  • Mange personalefordele – blandt andet en lækker frokostordning, PFA Helbredssikring, fleksibilitet og en weekend, der starter fredag til frokost
  • Mulighed for danskundervisning (hvis dit modersmål er andet en dansk).

 

Klar til at søge?

Send gerne et par ord om, hvorfor du vil være perfekt til jobbet – sammen med dit CV til job@examvision.com snarest muligt, da vi løbende indkalder til samtaler.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Tamsin Fabricius, CBDO, på tlf. 51418849. Vi glæder os til at høre fra dig.